Tarvitsetko apua?

Onko sinulla kysyttävää, ongelma tai idea StupidBrainsille? Ota yhteyttä.

Ota yhteyttä tukeen

Jos jokin meni pieleen, kerro iPhonesi malli, iOS-versio, sovelluksen versio ja mitä olit tekemässä. Kuvakaappauksesta voi olla apua. Älä lähetä salasanoja tai maksutietoja.

Palauta ostos

Avaa sovelluksessa Settings → Full access ja napauta Restore. Käytä samaa Apple-tiliä, jolla teit ostoksen. Tarkistus Applelta edellyttää internetyhteyttä.

Hallitse tilausta tai kokeilujaksoa

Avaa sovelluksessa Settings → Full access → Manage subscription tai iPhonessa Asetukset → oma nimesi → Tilaukset. Apple näyttää uusimispäivän ja peruutusvaihtoehdot. Sovelluksen poistaminen ei peruuta tilausta. Kertamaksullinen käyttöoikeus ei uusiudu.

Applen tilausohjeet ↗

Pyydä hyvitystä

Apple käsittelee App Store -ostosten maksut ja hyvityspyynnöt. Kirjaudu Applen Ilmoita ongelmasta -sivulle nähdäksesi vaihtoehtosi.

Pyydä hyvitystä Applelta ↗

Löydä tallennetut tuloksesi

Tulokset tallennetaan iPhoneen. Valinnainen iCloud-synkronointi on oletuksena pois päältä. Voit ottaa sen käyttöön kohdassa Settings → Saved progress & sync. Se synkronoi valmiit harjoituskerrat yksityisen iCloud-tietokantasi kautta. StupidBrains-käyttäjätiliä ei tarvita.

Tietosuoja ja sovelluksen tietojen poistaminen ↗